Быстрые и качественные социологические исследования с помощью сall центра.

Данные, полученные в результате качественного социологического опроса, имеют огромную ценность.

Но качественные социологические исследования можно организовать, лишь имея определенные знания и практические навыки. Систематический научный подход, обязательно база данных, обученные и имеющие опыт работники, современное компьютерное оборудование для получения данных — все это необходимо для проведения качественного социологического опроса. "Социологические опросы", когда пристают к прохожим на улице с микрофоном, следует оставить создателям развлекательных телевизионных и радиопередач.

Прекрасную возможность организовать быстрые и качественные социологические исследования дают современные сall центры — центры обработки телефонной информации. Например, социологические опросы и исследования традиционно проводятся путем опросов и анкетирования, по заданной выборке из базы данных клиентов. Сотрудники сall центра при проведении социологических опросов, директ маркетинг правильно общаются с опрашиваемыми, они хорошо обучены и умеют корректно задавать вопросы различного характера. Некоторые вопросы могут быть неприятны людям, сотрудники сall центра об этом знают и умеют обходить неприятные темы. Участники (респонденты) маркетинговых социологических исследований могут различаться по социальному положению, по материальному достатку. Ко всем нужен особый подход если заказчику требует их всех опросить. А заказчик обратившись в организацияю с заказом социологического исследования забудет о проблеме